よくあるご質問をまとめています。
問 |
表紙（カラーもしくはモノクロ）スキャンは、基本料金に含まれていますか？ 有料オプションになるのでしょうか？ もしくはやっていないのでしょうか？ |
| 答 | はい。基本料金に含まれています。 基本的に「00ページはいりません。」など、特殊なご依頼のない限り、表紙からすべてスキャニングいたしますので、スキャニングしないページはありません。 よって表紙もすべて含まれた形での料金になっております。対応できない物はご連絡いたします。 |
| 問 | 表紙もまとめてひとつのPDFへスキャンしてもらえるのでしょうか？ |
| 答 | はい。1冊の雑誌は表紙含めてひとつのPDFになります。 「表紙のみのPDF」もしくは「〜はいりません」など、お客様のご要望にはできるだけ対応させていただきます。 |
| 問 | ソフトカバーのある本は、ソフトカバーもスキャンの対象でしょうか？ |
| 答 | はい。ソフトカバーも基本料金に含まれています。 よほど特殊な素材でない限りできるだけスキャニングするよう心がけております。 ただし薄すぎたり、カールの激しい物などスキャニングに影響のある物は追加料金がかかる場合がございます。 そういった場合には、現物を確認した段階でご連絡を差し上げ状況等お伝えすることになります。 ※追加料金が発生する、もしくは、スキャニングができないなど。 |
| 問 | カラー、白黒の判断はスキャナソフトウェアの自動判断でしょうか？ |
| 答 | はい。カラーの判別は自動で行っております。 後ほどチェックの段階でモノクロの作品にカラー情報があった場合モノクロへ変換いたします。 ただし、カラーとモノクロが多数混在している場合はカラー情報のままでの納品になる場合がございます。 |
| 問 | 中綴じタイプの書籍（針金で留めてあるタイプ）ですが、問題集の解答別冊や、フリーペーパー等の薄い（100ページ未満）ものは有料オプションになりますか？ |
| 答 | 通常の物では、よほどでない限り追加料金にはなりません。（基本１冊の料金）
中綴じのものは裁断されてしまうスペースが発生してしまうことをご留意ください。 「別冊」（問題集の解答など）は追加料金の対象になります。（このような場合はたいてい２冊扱いになります） 本紙と別冊をひとつのPDF にまとめる場合、追加料金が発生いたします。 ※大量にある場合はサービスとさせていただく場合もございます。ご相談ください。 中綴じで裁断ではなく針金などを外してスキャニングする場合（写真集など）や、止め方が特殊な場合などは追加料金が発生する場合がございます。 |
| 問 | ソフトカバーのスキャン範囲にソデや背や裏、また、リバーシブルな場合の裏面は含まれますか？ |
| 答 | 基本的にカバーは、表と、裏の部分のみですが、ご依頼いただければ、ソフトカバー全体をスキャニングすることも可能です。 ただし、表、裏と、カバー全体になりますので書籍が多い場合には、多少お時間がかかる場合がございます。 その場合、現在は特に追加料金はありません。ご依頼時備考欄にその旨を記載していただければ、ご対応させていただきます。 |
| 問 | 成人向け書籍のスキャン依頼は可能でしょうか？ |
| 答 | はい。対応しております。 |
ココスキャンでは、お客様のリクエスト等できる限り対応させていただきます。 細かな指定がある場合やリクエストなど、ご希望を記載していただければ、併せて柔軟に対応させていただきます。 |
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